中新網(wǎng)12月17日電 民航總局、公安部近日聯(lián)合發(fā)布的通告中指出，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》《中華人民共和國(guó)治安處罰條例》和《中國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》，機(jī)場(chǎng)內(nèi)禁止下列行為：航班延誤時(shí)，旅客應(yīng)當(dāng)以合法手段，通過(guò)正常渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益，禁止沖擊安檢現(xiàn)場(chǎng)、堵塞登機(jī)通道等擾亂機(jī)場(chǎng)秩序行為，禁止以拒絕下機(jī)等方式強(qiáng)占航空器，侮辱、謾罵工作人員，打砸和哄搶公共財(cái)物等違法犯罪行為。
民航總局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，由于種種原因，近來(lái)時(shí)有旅客在與航空運(yùn)輸企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采取違法、過(guò)激行為，甚至沖擊機(jī)場(chǎng)、安檢，強(qiáng)占航空器。更為惡劣的是，個(gè)別旅客甚至打砸機(jī)場(chǎng)設(shè)施，毆打正常執(zhí)法人員。這些行為損害了大多數(shù)旅客的利益，嚴(yán)重危及航空運(yùn)輸安全。
通告同時(shí)指出，公共航空運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常、提供良好服務(wù)為準(zhǔn)則，采取有效措施，努力提高航班正常率，降低延誤率，提高服務(wù)質(zhì)量。旅客運(yùn)輸航班延誤時(shí)，公共航空運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)機(jī)場(chǎng)當(dāng)及時(shí)通告有關(guān)情況并做好相應(yīng)服務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)廣大乘機(jī)旅客的合法權(quán)益。
