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網(wǎng)站“惡源”之惑：“眼球經(jīng)濟(jì)”如何保持平衡
自從4月上旬14家網(wǎng)站聯(lián)合發(fā)出《文明辦網(wǎng)倡議書》以來，網(wǎng)絡(luò)世界驟然掀起“文明風(fēng)暴”。各地網(wǎng)站紛紛成立自查自糾小組，互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心收到公眾舉報數(shù)量直線上升，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主持發(fā)布《文明上網(wǎng)自律公約》……
在這場“文明風(fēng)暴”中，“責(zé)任感”一詞被高調(diào)地推上前臺。它的命運也備受關(guān)注�！暗浮�(zé)任感’不僅僅是喧囂一時的流行語，而是能真正成為主宰中國網(wǎng)絡(luò)的基本規(guī)則�！本W(wǎng)友SX1如是說。
“文明風(fēng)暴”呼嘯而來
據(jù)統(tǒng)計，2005年中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過一億，每天新增加的網(wǎng)民就有兩萬多人。然而在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時，淫穢色情、虛假信息、人身攻擊、謾罵詆毀等不良信息也充斥網(wǎng)絡(luò)，對青少年的健康成長，對社會的道德環(huán)境造成了不良影響。
2006年4月9日，一份倡議書引發(fā)了中國網(wǎng)絡(luò)世界的“文明風(fēng)暴”。北京的千龍網(wǎng)等14家網(wǎng)站聯(lián)合向全國互聯(lián)網(wǎng)界發(fā)出《文明辦網(wǎng)倡議書》。針對目前網(wǎng)絡(luò)的"低俗之風(fēng)"，這份倡議書提出，不刊載不健康文字和圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康短(彩)信，不開設(shè)不健康聲訊服務(wù)，不運行帶有兇殺、色情內(nèi)容的游戲，不登載不健康廣告；不在網(wǎng)站社區(qū)、論壇、新聞跟貼、聊天室、博客等中發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)等。
這份倡議書不僅得到了新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等中央主要新聞網(wǎng)站的強(qiáng)烈響應(yīng)，在地方網(wǎng)站中也是“應(yīng)者如云”--上海百家網(wǎng)站、廣西新聞網(wǎng)等全國網(wǎng)絡(luò)媒體都發(fā)出“文明辦網(wǎng)”聯(lián)合響應(yīng)書。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會還主持發(fā)布了《文明上網(wǎng)自律公約》，
為了樹立“言行一致”的形象，各個網(wǎng)站紛紛成立自查自糾小組或機(jī)構(gòu)，專門清理自己網(wǎng)站的不良信息。以新浪為例，據(jù)該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，其服務(wù)器里儲存信息約為兩億條，新浪有決心把這兩億條信息徹底清理一遍。
北京市的主要網(wǎng)絡(luò)媒體還推出自律公約，在公約的實施細(xì)則中，明確規(guī)定“定期要對成員網(wǎng)站的不良信息進(jìn)行評議”，即邀請專家學(xué)者、網(wǎng)民代表、政府官員，以及網(wǎng)站自己的代表，根據(jù)國家法律、《自律公約》和實施細(xì)則，評議網(wǎng)站是否存在不良信息�！�4月中旬我們進(jìn)行了第一次評議，有七家網(wǎng)站，包括幾家著名的門戶網(wǎng)站都在評議中被評議公報批評，認(rèn)為他們其中還有零星的不良信息，這幾家網(wǎng)站現(xiàn)在都在積極更改。”北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室常務(wù)副主任席偉航說。
片面追求“點擊率”是萬惡之源
對這次網(wǎng)絡(luò)的“文明風(fēng)暴”，公眾寄予了厚望。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心主任李家明向媒體表示，從《文明辦網(wǎng)倡議書》發(fā)出后，中心每天接到各類公眾舉報數(shù)量明顯增加，特別是對率先發(fā)出文明辦網(wǎng)倡議的千龍網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等14家網(wǎng)站的舉報明顯增多，“以前‘中心’每天接到各類公眾舉報300條左右�；顒娱_展之后，開始增加到500條，高峰時達(dá)到1000條�！崩罴颐髡f：“這說明公眾對這種事情的判斷是要看結(jié)果的，而不是光看一個熱鬧，看一個過程�！�
而探究種種網(wǎng)絡(luò)不文明行為，片面追求“點擊率”被認(rèn)為是“萬惡之源”。
據(jù)介紹，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心從2004年6月開辦以來，共收到舉報約26萬條。舉報內(nèi)容中數(shù)量最大的是淫穢色情，“一開始占舉報總數(shù)的90%以上，現(xiàn)在為70%左右�！�
在天涯社區(qū)一篇題為《性，亂，門戶網(wǎng)站你究竟想做什么？》的帖子中，網(wǎng)民“人物評論”說：“經(jīng)常上BBS的朋友，想必對出現(xiàn)在各個門戶網(wǎng)站的三點圖片和挑逗性的詞語已經(jīng)不再陌生了�！恍┚W(wǎng)站更是將一些性感具有挑逗性的圖片放在網(wǎng)絡(luò)的醒目位置上，整天嘴里高喊著掃黃，殊不知自己就是個黃色媒體傳播機(jī)構(gòu)，只不過是一個所謂隱蔽的機(jī)構(gòu)�！T戶網(wǎng)站在社會新聞里，殺人、搶劫、與性有關(guān)的篇幅占據(jù)了網(wǎng)站的60%以上，甚至高達(dá)80%。”為了表示自己的觀點有所根據(jù)，帖子中還附有2006年2月25日國內(nèi)幾大網(wǎng)站的社會新聞頁面的截圖，并有紅筆將其中的“挑逗性詞語”一一圈出。
“為什么要這樣做呢，很明顯，這樣做能夠提高訪問者的點擊率，從而能夠吸引更多的人登陸自己的網(wǎng)，最終能夠贏得更多的經(jīng)濟(jì)利益�！本W(wǎng)民“人物評論”說。
北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室常務(wù)副主任席偉航表示，網(wǎng)絡(luò)不良信息的出現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)自身來看有這樣幾個原因，一方面，網(wǎng)民有這種層次不高的需求，希望在網(wǎng)上看到這種內(nèi)容。另外一方面，網(wǎng)站競爭的加劇又促使網(wǎng)站提供這種內(nèi)容，“據(jù)我們了解，網(wǎng)站甚至把點擊率落實到每一個編輯的頭上，就是一個編輯每天要帶來多大的點擊量，有時候網(wǎng)站完不成這個任務(wù)，編輯完不成這個任務(wù)，就想弄一些露點的圖片，弄一些不健康的文字把這個點擊率弄上去�！毕瘋ズ秸f，網(wǎng)絡(luò)首先要徹底打斷這樣不健康的鏈條。
“責(zé)任感”占上風(fēng)
在這場道德呼喚與經(jīng)濟(jì)利益的博弈中，國內(nèi)幾大網(wǎng)站的經(jīng)營者無一例外地選擇了“責(zé)任感”。
作為一個14歲孩子的父親，雅虎中國區(qū)總裁馬云對網(wǎng)絡(luò)不良信息非常憤慨。他在怒斥網(wǎng)游與色情后明確向媒體表示，“為了社會責(zé)任可以舍棄部分利潤。”馬云說，“網(wǎng)絡(luò)對社會的影響力如此之大，決定了我們必須背負(fù)相應(yīng)的社會責(zé)任。”
中華網(wǎng)總裁王曉輝引用中國古語“君子愛財，取之有道”說：“最近一段時間北京市組織網(wǎng)站到少管所參觀，我們看到有很多網(wǎng)友首先受互聯(lián)網(wǎng)上不良信息的影響，犯了錯誤，使我們很受觸動，之所以會出現(xiàn)這種情況，就是有一些網(wǎng)站根本沒有考慮到社會效益，甚至有些人不惜以犧牲青少年的前途為代價，這樣的行為肯定要受到社會的唾棄，沒有好的口碑，沒有信用，這樣的公司也不可能收到很好的經(jīng)濟(jì)效益�！�
北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室常務(wù)副主任席偉航認(rèn)為，要杜絕“點擊率”至上“卷土重來”，各個網(wǎng)站除了給編輯下達(dá)一定的點擊量指標(biāo)，還要下達(dá)一個更加高要求的指標(biāo)——自覺維護(hù)網(wǎng)站的聲譽(yù)。“也就是說，如果一個網(wǎng)站的編輯因為發(fā)布了不良內(nèi)容而給網(wǎng)站帶來了名譽(yù)上的損害，或者遭到了政府部門的查辦，那么不僅不能給他算點擊量，還要在考核中給他減分�！�
另據(jù)了解，為了建立網(wǎng)站與網(wǎng)民的健康鏈條，對經(jīng)常在網(wǎng)站上發(fā)布不雅文字、甚至淫穢色情圖片的網(wǎng)民，有些網(wǎng)站開始封殺其ID，“網(wǎng)站在探討建立更加完善和持久的長效機(jī)制，比如和訊網(wǎng)在搞一套系統(tǒng)，以后一個網(wǎng)民發(fā)布了不健康的信息，不但這篇信息被封殺掉，這個網(wǎng)民的信用要降低，他的其他相關(guān)信息也會被自動存到底存的頁面去。”席偉航說。
眼球經(jīng)濟(jì)：社會效益和經(jīng)濟(jì)效益是否此消彼長？
一些網(wǎng)站經(jīng)營者認(rèn)為，從“責(zé)任感”中衍生出的社會公信力，將會給網(wǎng)絡(luò)媒體帶來“雙贏”的結(jié)果。
新浪總裁曹國偉表示，提供高質(zhì)量的內(nèi)容是決定新浪品牌和影響力的關(guān)鍵因素，也是新浪保持可持續(xù)成長的關(guān)鍵。“從長遠(yuǎn)來說，文明辦網(wǎng)與新浪的商業(yè)利益并不矛盾。因為一個企業(yè)要發(fā)展，要長期有競爭力的話，就必須承擔(dān)起社會責(zé)任。對新浪來說，它的社會責(zé)任感會強(qiáng)化它的品牌，它的影響力對我們來說才是真正的競爭力，才是有長期價值的東西。如果沒有網(wǎng)民的基礎(chǔ)，沒有體現(xiàn)社會責(zé)任感的話，我相信企業(yè)的長期競爭力是有問題的，長期盈利也不可能實現(xiàn)�！�
搜狐公司董事局主席兼首席執(zhí)行官張朝陽則表示，網(wǎng)民上網(wǎng)站挑的是高質(zhì)量的內(nèi)容，他只有信任你才會選擇你作為他主要獲取信息的渠道。品牌廣告商更希望看到頁面廣告跟他有正面的關(guān)聯(lián)，有品牌的廣告商不可能希望這個頁面充斥著各種色情的東西，這樣對他的品牌也有很大負(fù)面影響�！啊拿鬓k網(wǎng)’與打造一個百年老店的理念是一致的�！睆埑栒f。
(來源：新華網(wǎng)，記者：余靖靜、張樂)
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