中新網(wǎng)6月16日電 據(jù)澳門日?qǐng)?bào)報(bào)道，澳門航空代副總經(jīng)理羅芷慧表示，近期除機(jī)師和維修人員流失外，空中服務(wù)員在今年上半年流失率超過百分之十五，因而下周會(huì)在澳門再公開招聘本地空中服務(wù)員，會(huì)優(yōu)先聘用本地居民。
羅芷慧接受訪問時(shí)表示，目前澳門航空公司有二百八十名空中服務(wù)員，男、女編制為二比八。澳航是以澳門為基地的國際航空公司，因應(yīng)不同地區(qū)和國家的乘客需要，除三分之一的空中服務(wù)員為本地居民外，還有來自內(nèi)地、臺(tái)灣、菲律賓、泰國和韓國等地的人員。
羅芷慧稱，隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人員流失一直存在。今年上半年澳航空中服務(wù)員流失率高達(dá)百分之十五到十六，約出現(xiàn)二十個(gè)職位空缺，連同公司其它領(lǐng)域(包括機(jī)師和維修人員等)，職位空缺約有四十個(gè)。
難招聘人手會(huì)否降低入職要求？羅芷慧強(qiáng)調(diào)，空中服務(wù)員的工作與賭場或其它行業(yè)的工種有很大分別，除要具備一定的語言(外語、普通話等)能力外，在心理素質(zhì)、應(yīng)變和待人接物方面都有較高要求，而且還涉及安全操作等，因而除要遵循公司的要求外，還要按照國際民航組織和民航局的有關(guān)要求招聘相關(guān)人員，所以不會(huì)降低招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)。
澳航招聘空中服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)分三個(gè)階段，首先是公開面試，要求申請(qǐng)者帶備所有要求的文件，面試時(shí)則以五、六人為一組，與公司職員聊天，從中觀察各人表現(xiàn)，選取表現(xiàn)突出的人員。第二階段是個(gè)人面試，讓公司進(jìn)一步了解應(yīng)征者的性格，以及外語能力。最后是團(tuán)體面試，以五、六人一組，通過游戲，從中觀察應(yīng)征者的個(gè)性、思維和團(tuán)體合作精神。
澳航聘用的人員來自不同國家和地區(qū)，待遇都一視同仁，外聘人員則會(huì)按照本地《勞工法》的相關(guān)規(guī)定提供住屋津貼。目前一名新入職空中服務(wù)員的薪酬約一萬多元，但“飛得越多”，收到的津貼則會(huì)越多。
