中新社北京3月14日電 (記者 張素)預(yù)付式消費本是經(jīng)營者和消費者的“雙贏”之舉，但在實踐中，“卷款跑路”“霸王條款”等問題已成消費堵點和痛點。中國最高人民法院14日對外發(fā)布司法解釋，旨在回應(yīng)關(guān)切、解決問題。

　　《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(下稱《解釋》)共27條，就合同的解釋、效力和解除，預(yù)付款的返還和賠償責(zé)任、“卷款跑路”的責(zé)任等問題作出規(guī)定。

　　中國最高人民法院民事審判第一庭庭長陳宜芳在當(dāng)日舉行的新聞發(fā)布會上說，《解釋》明確規(guī)制“霸王條款”。其中規(guī)定，收款不退、丟卡不補、限制轉(zhuǎn)卡等“霸王條款”應(yīng)依法認定無效。

　　《解釋》明確消費者七日無理由退款的權(quán)利。陳宜芳說，《解釋》規(guī)定，消費者自付款之日起七日內(nèi)有權(quán)請求經(jīng)營者返還預(yù)付款本金，解決消費者與經(jīng)營者之間信息不對稱問題，規(guī)制過度勸誘、欺詐營銷行為。

　　此外，《解釋》規(guī)定，經(jīng)營者收取預(yù)付款后終止營業(yè)，既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費者申請退款，構(gòu)成欺詐的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任；涉嫌刑事犯罪的，應(yīng)當(dāng)將犯罪線索移送公安機關(guān)，依法追究刑事責(zé)任?！巴ㄟ^嚴肅追責(zé)打擊遏制‘卷款跑路’行為。”陳宜芳說。

　　中國最高人民法院民事審判第一庭副庭長吳景麗表示，《解釋》著力解決追責(zé)主體認定難、退卡難、轉(zhuǎn)卡難、舉證難等問題。她說，消費者可向有過錯的商場場地出租者追責(zé)，防范無經(jīng)營資質(zhì)的經(jīng)營者利用商場場地收款后“跑路”逃債。(完)