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航班臨時取消另行買票帶來損失乘客怒告東航

2007年03月14日 15:52 來源：中國法院網(wǎng)

　　由于自己購買的機票航班臨時取消，近日，張先生將中國東方航空股份有限公司訴至北京市朝陽區(qū)人民法院，請求法院判令被告中國東方航空股份有限公司賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失230元。

　　原告張先生訴稱：我于2006年4月底，通過攜程旅行網(wǎng)購買了被告東方航空公司2006年5月4日從北京飛往上海的5104次航班，起飛時間為上午9時，票價合計人民幣560元。2006年4月30日，我接到攜程旅行網(wǎng)的通知，稱5104次航班被東方航空公司取消，改為上午10時起飛的5106次航班。由于我5月4日11時要出席一個重要的商務活動，不得已只得退了5104次航班機票，并通過攜程旅行網(wǎng)購買了5月4日從北京飛往上海的7605次航班，起飛時間為上午8時55分，票價合計人民幣790元。

　　原告張先生認為，我購買了被告的機票，就與被告形成了旅客運輸合同，被告未經(jīng)我的同意，隨意取消航班，應承擔違約責任，對乘客造成的損失必須予以賠償。我曾在事后多次與被告交涉，要求賠償230元的票面差價損失，被告承認我購買和其取消5104次航班的事實，但拒絕賠償。為此，我只得提起訴訟，以保護消費者的合法權益。(石巖劉妍)

【編輯:李淑國】