認為春運期間“開車前6小時內(nèi)不退票”的規(guī)定屬霸王條款,律師劉玲將北京鐵路局告上法庭,要求返還購票款55元,并支付其他費用40元。昨天,北京鐵路運輸法院開庭審理此案。
原告質(zhì)疑“6小時不退票”
昨日9時30分,律師劉玲坐在原告席上。劉玲稱,今年春節(jié)前她購買2月8日中午12時57分,由西站開往邢臺的火車票,票價55元。之后她因故不能乘坐,便于8日上午9時5分到西站辦理退票。但工作人員告知其“未在開車前6小時辦理退票”,并以此拒絕退票。劉玲認為,她與北京鐵路局建立的鐵路客運合同受法律保護。作為鐵路運輸企業(yè),北京鐵路局應(yīng)依法退票。
劉玲指出,對方拒絕退票不僅違法且與車票背面的《鐵路旅客乘車須知》相悖。為此她訴至法院,要求退還票款并支付其他費用。
被告稱退票時間由國家制定
北京鐵路局則表示,根據(jù)法律規(guī)定,國家對于包括退票費等鐵路客運雜費在內(nèi)的鐵路旅客運輸實行政府定價。退票時間、費用和標(biāo)準(zhǔn),由國家制定。今年1月7日,國家鐵路運輸主管部門下發(fā)通知,對春運旅客退票和改簽車票時間進行調(diào)整。退票時間調(diào)整為“不晚于開車前6小時”。該通知已通過媒體向社會發(fā)布。
劉玲要退票距開車不足6小時,西站根據(jù)規(guī)定未為其退票,并無不當(dāng)。
昨天,此案未當(dāng)庭宣判。
(記者 呂佳瑜)
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