北京國(guó)家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”和國(guó)家游泳中心“水立方”成為繼天安門(mén)、故宮、長(zhǎng)城等著名景點(diǎn)后又一旅游熱點(diǎn)。10月11日,北京陽(yáng)光明媚,無(wú)數(shù)人攜帶家眷、伴結(jié)朋友漫步奧林匹克公園,近距離欣賞鳥(niǎo)巢魅力。 中新社發(fā) 王麗南 攝
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北京國(guó)家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”和國(guó)家游泳中心“水立方”成為繼天安門(mén)、故宮、長(zhǎng)城等著名景點(diǎn)后又一旅游熱點(diǎn)。10月11日,北京陽(yáng)光明媚,無(wú)數(shù)人攜帶家眷、伴結(jié)朋友漫步奧林匹克公園,近距離欣賞鳥(niǎo)巢魅力。 中新社發(fā) 王麗南 攝
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“免費(fèi)開(kāi)放”首日難見(jiàn)賽時(shí)光鮮追蹤
昨天是奧林匹克公園中心區(qū)免費(fèi)開(kāi)放后第一個(gè)周末,上萬(wàn)名游客特地趕來(lái)逛公園,參觀鳥(niǎo)巢、水立方等場(chǎng)館。在本報(bào)連續(xù)兩天報(bào)道了奧林匹克公園中心區(qū)比較混亂的園內(nèi)秩序后,昨天鳥(niǎo)巢和水立方的售票服務(wù)都略有改觀,不過(guò)由于管理上的漏洞,黃牛黨倒票仍然猖獗,很多游客對(duì)鳥(niǎo)巢和水立方的售票方式表示不滿。
-鳥(niǎo)巢:臨時(shí)開(kāi)辟“綠色通道”
請(qǐng)來(lái)志愿者“救場(chǎng)”
昨天,鳥(niǎo)巢仍舊只接待10人以上團(tuán)體游客。但是從早上起,許多從外地、遠(yuǎn)郊趕到的散客,不斷聚集在鳥(niǎo)巢入口處,一遍遍跟工作人員“交涉”,希望能進(jìn)去參觀。與此同時(shí),一些黑中介開(kāi)始活躍,以每人80或100元的價(jià)格,組成“10人團(tuán)”進(jìn)去參觀。人群中許多游客開(kāi)始不滿。
下午1點(diǎn)半左右,鳥(niǎo)巢一位姓李的運(yùn)營(yíng)管理人員拿著喇叭招呼散客,說(shuō)鳥(niǎo)巢運(yùn)營(yíng)方領(lǐng)導(dǎo)為了保護(hù)散客的利益,避免大家上黑中介的當(dāng),特意開(kāi)辟了“綠色通道”,讓游客在工作人員的指引下臨時(shí)“組團(tuán)”參觀。
這位工作人員向游客強(qiáng)調(diào),游客需要以至少10人為單位組成臨時(shí)旅游團(tuán),并從中選一位代表收票錢(qián),然后工作人員將帶領(lǐng)“代表”入內(nèi)購(gòu)票,拿到票后游客便可參觀。
下午2點(diǎn)半左右,幾十名身著奧運(yùn)志愿者服裝的大學(xué)生志愿者來(lái)到鳥(niǎo)巢入口處,幫助工作人員將散客組成團(tuán)、讓團(tuán)隊(duì)推選代表收錢(qián),并帶進(jìn)去買(mǎi)票。擁擠混亂的人群逐漸有序起來(lái)。
記者通過(guò)和志愿者交談獲悉,他們是中央民族大學(xué)的學(xué)生,都曾經(jīng)是奧運(yùn)志愿者,中午接到校團(tuán)委的通知,說(shuō)鳥(niǎo)巢需要人幫助維持秩序,請(qǐng)他們自愿參加,共有近50名學(xué)生報(bào)名。
雖然頗費(fèi)周折,但許多游客都如愿參觀了場(chǎng)館,滿意之余,他們對(duì)場(chǎng)館的開(kāi)放方式也感到疑惑。
山西來(lái)的王先生告訴記者,散客臨時(shí)組團(tuán)有很多弊端,一是湊夠人數(shù)需要時(shí)間,二是推選收錢(qián)的“代表”需要彼此的信任,“人多場(chǎng)面亂,誰(shuí)敢輕易把錢(qián)交給陌生人?”再者就是浪費(fèi)工作人員的精力,工作人員忙不過(guò)來(lái)就給了黑中介可乘之機(jī)。“把票直接賣(mài)給個(gè)人不是更好嗎?”王先生頗感不解地抱怨。
-水立方:售票電話打不通
只好求助票販子
與鳥(niǎo)巢相對(duì)而望的水立方情況似乎更糟糕。昨天水立方雖然標(biāo)稱正式對(duì)散客開(kāi)放,但是散客卻沒(méi)有辦法在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。從現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)票告示中記者獲悉,目前水立方現(xiàn)場(chǎng)只接待正規(guī)旅游團(tuán)的團(tuán)體訂票,且需要相關(guān)人員持有本人導(dǎo)游證以及旅游線路圖。
記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到,散客問(wèn)水立方工作人員如何買(mǎi)票時(shí),大都被告知“打公告上的購(gòu)票電話”,但是許多乘客都稱,個(gè)人購(gòu)票熱線始終打不通。記者試著撥打公告上提供的唯一一部電話65516590,十多分鐘都未接通。有消息“靈通”的游客后來(lái)知道買(mǎi)票要去工體,但是工體在東邊,與水立方相距甚遠(yuǎn),當(dāng)時(shí)趕過(guò)去買(mǎi)票顯然不大現(xiàn)實(shí),所以很多游場(chǎng)館心切的游客不得不把目光投向了人群中的票販子。
記者在水立方東側(cè)暗訪時(shí)注意到,“要票嗎”的詢問(wèn)聲不絕于耳,30元一張的水立方門(mén)票被炒到50元甚至60元。在與票販子的交談中記者獲悉,他們有的是從工人體育場(chǎng)附近的售票處買(mǎi)到的,有的是從更高一級(jí)的票販子中“批發(fā)”的。
按照一位游客的指點(diǎn),記者昨天下午當(dāng)即從水立方現(xiàn)場(chǎng)又趕赴工體售票點(diǎn),在那里有許多票販子在商量“批發(fā)價(jià)”,記者以游客身份咨詢了負(fù)責(zé)銷(xiāo)售水立方門(mén)票的票務(wù)公司特瑪捷工作人員,對(duì)方說(shuō)售票時(shí)間為早9點(diǎn)至晚6點(diǎn),但是上午購(gòu)票者少,下午人特別多,很早就賣(mài)光了。這位工作人員說(shuō),顧客一次購(gòu)票數(shù)沒(méi)有上限,昨天就有十多個(gè)“大客戶”。他還提醒記者,買(mǎi)的少的話不如從黃牛手中買(mǎi),因?yàn)橛行┤斯烙?jì)會(huì)徹夜排隊(duì),散客一早來(lái)排隊(duì)也不一定能買(mǎi)到。
-中心區(qū):游客休息難覓座椅
只好席地而坐
昨天是周末,公園中心區(qū)內(nèi)客流比前兩日增多不少,“如廁難”的問(wèn)題卻越發(fā)嚴(yán)重,在水立方東南側(cè)的公廁外,女廁所的排隊(duì)人數(shù)近百,男廁所門(mén)口也擁擠不堪。
同時(shí),公園很大,但是供游客休息的座椅卻很少,且分散不均,許多游客就勢(shì)坐在地上或景觀建筑上。昨天中午時(shí)分,在鳥(niǎo)巢南側(cè),記者看到許多無(wú)處可坐的游客在草坪上休息,飲料瓶、包裝袋則被隨手丟在旁邊。
“不是不想講公德,”一位陪同老人參觀的年輕人說(shuō),“好容易逛到這里,老人累了難道再讓他們走回去休息?”他建議公園增加休息長(zhǎng)椅。
游客聲音
水立方買(mǎi)票難 游客生出三大疑問(wèn)
“水立方買(mǎi)票難”引起許多散客不滿,他們的質(zhì)疑主要集中在以下三點(diǎn)——
一是散客售票點(diǎn)為何離場(chǎng)館那么遠(yuǎn)?從外地來(lái)的李先生認(rèn)為,奧運(yùn)期間情況特殊,售票點(diǎn)不在場(chǎng)館附近可以理解。但是水立方目前作為觀光景點(diǎn)對(duì)外開(kāi)放,則應(yīng)本著便民的宗旨,既然團(tuán)體票能在場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)出售,那么散客購(gòu)票點(diǎn)為何不能挪至場(chǎng)館附近呢?
二是工作人員為何不為散客作購(gòu)票指南?在水立方附近,記者看到購(gòu)票告示并沒(méi)有明示散客購(gòu)票應(yīng)去工體。許多游客打不進(jìn)購(gòu)票熱線干著急,問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員又被告知“看告示”。由此,許多游客提出了這樣的疑問(wèn):購(gòu)票告示為何不再詳細(xì)點(diǎn)?場(chǎng)館外面為何沒(méi)有工作人員接受顧客咨詢?
三是票販子緣何越防越多?受訪的多名游客都疑惑,既然運(yùn)營(yíng)方的售票舉措自稱是為了防止黃牛倒票,為何現(xiàn)場(chǎng)的票販子卻越來(lái)越多。一名游客告訴記者,打通電話后他趕到工體購(gòu)票,卻被告知售罄,而售票點(diǎn)外面的票販子卻持票高價(jià)待售。(高淑英)
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