為防止在今冬供暖調(diào)價(jià)聽(tīng)證會(huì)上反映的問(wèn)題“撞車”,5名消費(fèi)者聽(tīng)證代表昨日舉辦了一場(chǎng)小型座談會(huì),希望能夠在正式聽(tīng)證會(huì)上說(shuō)出更多市民的心聲。
座談會(huì)上,因鄭州市熱力總公司(以下簡(jiǎn)稱“熱力公司”)不同意聽(tīng)證代表查看財(cái)務(wù)報(bào)表,2名消費(fèi)者聽(tīng)證代表當(dāng)場(chǎng)表態(tài),經(jīng)營(yíng)成本不公布,他們將不同意漲價(jià)。還有2名消費(fèi)者聽(tīng)證代表表示,供暖溫度不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題不給出說(shuō)法,他們也不同意漲價(jià)。
這表明已有三成消費(fèi)者聽(tīng)證代表不同意漲價(jià)。(聽(tīng)證會(huì)共有25名代表,其中消費(fèi)者代表13名)
代表要求
查看財(cái)務(wù)報(bào)表遭拒
昨日下午,今冬供暖調(diào)價(jià)聽(tīng)證會(huì)消費(fèi)者代表孫亞平、盧法舜、曹敏、包洪恩、吳彩云共聚一堂,舉行了一場(chǎng)小型的“聽(tīng)證會(huì)”。
包洪恩說(shuō),20日舉行正式聽(tīng)證會(huì)時(shí),每名代表只有8分鐘發(fā)言時(shí)間。為了防止大家在發(fā)言時(shí)出現(xiàn)“撞車”,不能充分地反映市民的心聲,他們才決定舉行這樣一場(chǎng)“聽(tīng)證會(huì)”。
下午4時(shí),因考慮到熱力公司的財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)此次調(diào)價(jià)具有決定性作用,包洪恩打電話到熱力公司經(jīng)營(yíng)處,希望熱力公司能夠讓擁有高級(jí)會(huì)計(jì)師資質(zhì)的他和盧法舜查看一下財(cái)務(wù)報(bào)表。
熱力公司經(jīng)營(yíng)處一位姓張的工作人員在電話中表示,因經(jīng)營(yíng)處趙處長(zhǎng)出去開(kāi)會(huì)了,自己無(wú)法做主。同時(shí)表示在趙處長(zhǎng)回來(lái)后可向他反映包洪恩的要求。
5時(shí)10分,等待了一個(gè)多小時(shí)的聽(tīng)證代表們?cè)俅未螂娫挼綗崃窘?jīng)營(yíng)處,一位姓康的工作人員表示,趙處長(zhǎng)開(kāi)會(huì)還沒(méi)有回,回來(lái)后將給予轉(zhuǎn)告。
5時(shí)47分,包洪恩接到熱力公司經(jīng)營(yíng)處趙處長(zhǎng)電話,趙處長(zhǎng)在電話中表示,熱力公司已經(jīng)向鄭州市價(jià)格成本檢測(cè)所提交了審計(jì)報(bào)告和有關(guān)財(cái)務(wù)資料,且鄭州市價(jià)格成本檢測(cè)所也已經(jīng)進(jìn)行了審核,熱力公司不同意聽(tīng)證代表前往公司查看經(jīng)營(yíng)成本等數(shù)據(jù)。
沒(méi)看到
財(cái)務(wù)報(bào)表,兩代表不同意漲價(jià)
“聽(tīng)證會(huì)”上,擁有高級(jí)會(huì)計(jì)師資質(zhì)的包洪恩和盧法舜不同意漲價(jià),原因是他們認(rèn)為熱力公司的經(jīng)營(yíng)成本等財(cái)務(wù)報(bào)表他們沒(méi)有看到。
包洪恩說(shuō),在熱力公司不提交財(cái)務(wù)報(bào)表情況下,熱力公司的虧損是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及職工的工資太高還是確因成本上漲引起的,他無(wú)法得知。在不了解事情真相的前提下,他認(rèn)為在聽(tīng)證會(huì)上應(yīng)該不同意漲價(jià)。
盧法舜則表示,在物價(jià)部門(mén)對(duì)熱力公司冬季集中供熱價(jià)格成本監(jiān)審報(bào)告附表所列的2005年至2007年的成本數(shù)據(jù)中,熱力公司所報(bào)的成本大都被核減了。僅以2007年為例,生產(chǎn)成本由上報(bào)的16824.58萬(wàn)元核減為14750.06萬(wàn)元,其間費(fèi)用由上報(bào)的6195.12萬(wàn)元核減為3225.9萬(wàn)元,完全成本由上報(bào)的23019.70元核減為16360.01萬(wàn)元,上報(bào)數(shù)同核實(shí)數(shù)均相差2000萬(wàn)元以上。
這一事實(shí)表明,熱力公司的成本核算是有“水分”的,沒(méi)有完全按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)核算規(guī)范去做。為此,他也認(rèn)為在不查清熱力公司的財(cái)務(wù)報(bào)表前,不能夠在聽(tīng)證會(huì)上同意漲價(jià)。
嫌熱力
服務(wù)不到位,另兩名代表也不同意漲價(jià)
孫亞平說(shuō),在國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部2007年6月下發(fā)的《城市供熱價(jià)格管理暫行辦法》中,第三十二條規(guī)定:“熱力企業(yè)(單位)與用戶之間應(yīng)當(dāng)簽訂供用熱合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。”
盡管沈陽(yáng)等地早已出現(xiàn)了熱力企業(yè)與市民簽訂合同的情況,且國(guó)家相關(guān)部門(mén)有此規(guī)定,但鄭州市有多少市民知道花錢(qián)買(mǎi)暖氣還可以簽訂合同呢?
據(jù)他了解,熱力公司往往是跟物業(yè)或單位簽訂合同,但從來(lái)沒(méi)有跟市民簽。熱力公司的這種做法不符合國(guó)家的規(guī)定,應(yīng)該給予改正。
吳彩云則認(rèn)為,作為一個(gè)企業(yè)而言,熱力公司從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)市民的感受。到了3月份,盡管天氣已經(jīng)很熱了,家里的暖氣依然開(kāi)著,而熱力公司卻從來(lái)沒(méi)有向市民征集過(guò)是否可以提前停止供暖等類似的意見(jiàn)。
同時(shí),在供暖過(guò)程中,還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)的情況,為此已不知有多少市民跟熱力公司發(fā)生過(guò)矛盾。且按建筑面積的90%收費(fèi)這項(xiàng)規(guī)定也不合理,應(yīng)按室內(nèi)面積的一定比例收費(fèi)才合理。
孫亞平與吳彩云表示,在20日召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)之前,針對(duì)簽訂供暖合同、溫度不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,如果熱力公司不能夠給一個(gè)合理的說(shuō)法,他們?cè)诼?tīng)證會(huì)上也不同意漲價(jià)。
二次供暖有“貓膩”
代表一語(yǔ)破“天機(jī)”
“聽(tīng)證會(huì)”上,就供熱經(jīng)常出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,吳彩云表示她已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了該問(wèn)題的癥結(jié)所在。
吳彩云說(shuō),熱力公司賣(mài)熱,事實(shí)上只賣(mài)到了熱力交換站,然后再由熱力交換站轉(zhuǎn)賣(mài)給市民。而市民在交錢(qián)時(shí),按規(guī)定是需要在供暖前將所有的錢(qián)交給小區(qū)物業(yè)、單位或交換站,由他們代收。但是,在小區(qū)物業(yè)、單位或交換站向熱力公司交錢(qián)時(shí),供暖前卻只繳納一部分定金,剩余的部分根據(jù)小區(qū)或整個(gè)交換站內(nèi)居民所使用的總量結(jié)清。
在這個(gè)過(guò)程中,為了少向熱力公司交錢(qián),不少小區(qū)物業(yè)、單位或交換站往往會(huì)通過(guò)供暖閥門(mén)減少向居民的供暖量。正是因?yàn)檫@種原因的存在,才出現(xiàn)了大量居民家中供暖不熱,夜間往往溫度很低。
對(duì)于吳彩云的說(shuō)法,曾在西郊經(jīng)營(yíng)一家物業(yè)公司的孫經(jīng)理表示,通過(guò)這種方式來(lái)減少開(kāi)支的情況,在供暖方面確實(shí)存在。而熱力公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人在以前接受媒體采訪時(shí)也表示過(guò),他們也發(fā)現(xiàn)過(guò)交換站換熱不夠的情況,并加強(qiáng)了巡查,防止相關(guān)單位從中牟利。
室溫是否達(dá)標(biāo)
可以免費(fèi)檢測(cè)
供暖是否達(dá)標(biāo),不應(yīng)該讓熱力公司既當(dāng)“裁判”又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”。針對(duì)市民最為頭痛的供暖溫度測(cè)量問(wèn)題,今冬市民可免費(fèi)找第三方檢測(cè)了。
昨日,鄭州市質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn)測(cè)試中心副主任黃震峰表示,因供暖溫度檢測(cè)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),早在2006年,作為國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的我省質(zhì)監(jiān)部門(mén)就初步完成了《室內(nèi)溫度檢測(cè)方法》,為供暖溫度測(cè)量制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并在當(dāng)年實(shí)施。
黃震峰說(shuō),檢測(cè)中心一直在為市民進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè),今冬市民如果還發(fā)現(xiàn)家中的溫度不高,感覺(jué)所供的暖氣不達(dá)標(biāo),可撥打0371-67363999向檢測(cè)中心提出檢測(cè)申請(qǐng),檢測(cè)中心將免費(fèi)給予檢測(cè)。
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