超市里買瓶飲料,飲料沒少,蓋卻開過了,這情況你遇到?jīng)]?
“平均一百瓶飲料就有三四瓶被擰,遇促銷旺季比例會更高!”鞍山某超市管理員周女士說,被擰開的飲料瓶幾乎都屬于最近搞有獎促銷的飲料品牌。
有人將這些人稱為“擰蓋族”。
新買飲料被開蓋 每天至少遇五六位
今年28歲的鞍山市民王先生最近發(fā)現(xiàn)了一件怪事。
“有好幾次我從超市買飲料,回單位時卻發(fā)現(xiàn)瓶蓋被人擰開過了,雖然瓶里水一點(diǎn)沒少,但總覺得心里別扭。”王先生說。
昨日,記者分別走訪了鞍山市內(nèi)多家超市,許多超市飲品促銷員均表示,因飲品“已開蓋”回來找超市的消費(fèi)者,他們每天至少能遇見五六位。
“每天整理飲品時,都能發(fā)現(xiàn)有飲料被擰開過,又被扔回到貨架上,有的則藏在其他飲料后面,過很長時間才會被發(fā)現(xiàn)!绷⑸綇V場附近一家中型超市耿姓飲料促銷員說:“平均一百瓶里就有三四瓶這種情況,遇旺季還會更多!”
鐵東區(qū)對爐地區(qū)一家超市的田姓負(fù)責(zé)人說,顧客只要有購物小票就給更換,“這上面的虧損都要我們自己承擔(dān)。”
超市:管理有難度,還得靠大家監(jiān)督
“他們都是趁別人不注意偷偷擰的,”一家超市負(fù)責(zé)人說,雖然超市內(nèi)有監(jiān)控攝像頭,但由于“擰蓋”動作幅度較小,“擰蓋族”在擰蓋時,更像是在端詳商品,所以很難抓到現(xiàn)行。“就算你抓到現(xiàn)行了,可人家一句我渴了,先喝口,出去再算賬,你也同樣沒轍!”
鞍山某大型超市管理員周女士說,沒有“擰蓋族”前,一般超市飲料破損率都不會超過1%。被擰蓋的飲料主要涉及搞“開蓋有獎”、“再來一瓶”活動的某幾個飲料品牌,但這幾個品牌的“被擰蓋”已經(jīng)使整個飲料類破損率達(dá)到3%至4%,只能由超市埋單。
多家超市表示,如果靠超市工作人員單方努力,這種“擰蓋”行為很難禁絕,只有希望消費(fèi)者在提高公德心的同時,也能留心監(jiān)督并制止這種不道德的行為。
專家:中獎利益催生“擰蓋族”
這種行為的背后存在著怎樣的心理?
“有一回我堵住了一位正偷著擰瓶蓋的顧客,他說因為朋友經(jīng)常買到帶‘再來一瓶’瓶蓋的飲料,自己也想占點(diǎn)便宜!卑吧侥炒笮统泄芾韱T周女士說,近年來,不少飲料廠家推出開瓶蓋有獎的活動,使部分“擰蓋族”為中獎而到超市擰蓋,“擰蓋族”以白領(lǐng)和青少年居多。
有人把“擰蓋族”與“捏捏族”放在一起認(rèn)識,記者了解到,所謂捏捏族,多由年輕白領(lǐng)組成,因為工作壓力大,他們以到超市里揉捏餅干等食品宣泄情緒。
對此,沈陽師范大學(xué)社會學(xué)院院長劉平認(rèn)為:“超市不是合適發(fā)泄壓力的場所,借此釋放壓力不能稱為普遍現(xiàn)象,只能與‘再來一瓶’的利益驅(qū)使有關(guān)。”(華商晨報 智喜春)
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