昨天下午4時許,武廣高鐵再發(fā)故障。由于韶關(guān)段發(fā)生設(shè)備故障,過千旅客一度滯留廣州火車站南站兩個小時以上。
現(xiàn)場 呼吁退票乘客躁動
昨天下午,準(zhǔn)備回湖南岳陽的簡女士本來要乘坐下午3點(diǎn)的列車,但5點(diǎn)過了,車子還不來。更令她焦急的是,廣播突然宣布因列車故障晚點(diǎn),要求(1058、1060、1062)車次的乘客去辦理退票。簡小姐說,當(dāng)時廣播一出,南站大堂里過千名旅客一下子就躁動起來,不少人既憤怒又擔(dān)心,他們質(zhì)疑“如果退票以后買不到票怎么回家?”
大約20分鐘后,廣播重新響起,呼吁旅客們耐心等待,并稱“列車一定會到”。同時,“有需要的旅客可以退票”。此時,嚴(yán)肅的氣氛才逐步平息下來。
到晚上6時30分,現(xiàn)場LED顯示屏顯示,從原定下午5時06分發(fā)出的9個班次列車都處于晚點(diǎn)狀態(tài)中,車站所有站臺上都沒有列車停靠,數(shù)千旅客因此滯留廣州南站內(nèi)。
事因 韶關(guān)站段電網(wǎng)故障
乘1043次高鐵列車從湖南長沙回廣州的陳先生介紹,昨天下午3時50分許,當(dāng)列車行至韶關(guān)站時,原本計劃不停靠該站的列車卻悄然停下,而且列車全部斷電,車廂內(nèi)一片漆黑。乘務(wù)人員表示,前方路軌出現(xiàn)電網(wǎng)故障,正在緊急搶修。至下午5時58分,列車才重新開動。
昨晚6時,廣鐵就高鐵延誤發(fā)布消息,聲稱因韶關(guān)段發(fā)生設(shè)備故障,導(dǎo)致部分列車晚點(diǎn)。截至17時45分,故障得以排除,列車運(yùn)行逐漸恢復(fù)正常。
車廂竟少了一節(jié) 站三小時回武漢
Q友“龍蝦的傳人”介紹,昨天下午他送愛人回武漢,車票顯示在第8車廂。但列車到站后,居然沒了那節(jié)車廂。讓人困惑的是,列車人員居然說“有位就坐”。結(jié)果,有四五十人雖然花了490元高價買票,但最后卻要在高速列車上站3小時才回到武漢。(李春暐)
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