中新網(wǎng)6月23日電 臺當(dāng)局“交通部次長”何暖軒23日下午率大陸觀光團(tuán)旅游質(zhì)量聯(lián)合稽查小組抽查高雄市千耀鉆石中心等珠寶店、藝品店及夢時代購物中心等大陸游客常去四家商家,為大陸游客購物質(zhì)量及價格公道把關(guān)。何暖軒說,大陸游客來臺購買珠寶等高價商品不滿意者,一個月內(nèi)可辦理退貨。
據(jù)“中央社”報道,臺灣旅游業(yè)質(zhì)量保障協(xié)會為大陸游客赴臺購物質(zhì)量及價格公道把關(guān),核發(fā)商家旅行購物保障標(biāo)章,供大陸客來臺購物識別參考,何暖軒下午無預(yù)警率“觀光局”及“經(jīng)濟(jì)部”組成的聯(lián)合稽查小組,抽查高雄市四家獲品保協(xié)會核發(fā)旅購保障標(biāo)章的四家業(yè)者。
何暖軒說,聯(lián)合稽查小組為確保大陸客來臺的餐飲衛(wèi)生、購物的質(zhì)量及安全,已在全臺阿里山、日月潭等陸客熱門觀光景點抽查當(dāng)?shù)厣碳,并在臺北、臺中及高雄等都會區(qū)大陸客常去消費的商家抽查,若有違規(guī)當(dāng)場取締告發(fā),并要求商家限期改善。
何暖軒又說,高雄市抽查下來,這四家商家整體上還不錯,沒有出現(xiàn)重大問題,但仍有一些小瑕疵,業(yè)者允若馬上改善。
何暖軒強(qiáng)調(diào),大陸客來臺購買如珠寶等高價商品,若不滿意者可于一個月內(nèi)退貨及退錢,保障大陸客在臺消費權(quán)益。
何暖軒指出,大陸客來臺消費印象很重要,他們?nèi)鐏砼_買了價格不合理的商品,或在臺灣發(fā)生不愉快消費經(jīng)驗,都可能影響他們再來意愿,甚至下回不想來了,聯(lián)合稽查小組稽查目的就是要避免這些人為因素,影響大陸客再度來臺觀光意愿,讓大陸客能一來再來。
千耀鉆石中心經(jīng)理洪毓懋表示,稽查小組此行臨時抽查,他們事先并不知情,現(xiàn)場除出現(xiàn)部分珠寶產(chǎn)地標(biāo)示不清等瑕疵外,并沒有重大違規(guī)事項,標(biāo)示不清部分店方將馬上改善。
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