在廣州亞運(yùn)城里,微笑服務(wù)的亞運(yùn)“小白菜”們無(wú)處不在,成為亞運(yùn)城里一道靚麗的風(fēng)景。微笑是亞運(yùn)志愿者的第一語(yǔ)言。中新社記者 鄧霞 攝
中新社廣州11月20日電 題:亞運(yùn)志愿之花開(kāi)遍羊城 百萬(wàn)志愿者引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚
中新社記者 郭軍
“與人玫瑰,手有余香,在奉獻(xiàn)別人的過(guò)程中,我找了一種歸屬感!22歲的中山大學(xué)中文系大四學(xué)生朱文影坦言做志愿者的經(jīng)歷讓她收獲了很多很多。這個(gè)地地道道的廣州姑娘大一開(kāi)始就經(jīng)常參加各種志愿活動(dòng),在本屆亞運(yùn)會(huì)期間她被安排在奧體中心游泳館擔(dān)任場(chǎng)館協(xié)調(diào)員。
“這份工作需要在辦公室、混合采訪區(qū)、評(píng)論席之間輪換,負(fù)責(zé)維持秩序、傳遞比賽成績(jī),維護(hù)持權(quán)轉(zhuǎn)播商的權(quán)利。有一定的難度,還需要靈活性。遇到不合理的要求,要有禮貌但又堅(jiān)定地拒絕!敝煳挠坝X(jué)得自己現(xiàn)在比以前更有主見(jiàn)了,不會(huì)什么事都要求助主管。比賽結(jié)束后,日本NHK電視臺(tái)的記者稱贊朱文影團(tuán)隊(duì)的出色工作,并主動(dòng)要求與他們合影。
廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)賽以來(lái),像朱文影一樣,整個(gè)廣州約有56萬(wàn)的亞遠(yuǎn)志愿者活躍在賽會(huì)場(chǎng)館、廣場(chǎng)、地鐵、路口、公園、酒店及城市大街小巷提供各種志愿服務(wù),他們不畏辛勞,不計(jì)得失,在工作中體驗(yàn)奉獻(xiàn)的快樂(lè)。
“這是一種磨礪,一種鍛煉,也是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程!眮(lái)自廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)廣告專業(yè)的志愿者肖樹(shù)山說(shuō)。雖然場(chǎng)館經(jīng)常要加班到晚上11點(diǎn)多,但是通過(guò)這段經(jīng)歷,他對(duì)大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的運(yùn)行、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程越來(lái)越熟悉。“我不會(huì)覺(jué)得辛苦,我們有個(gè)師姐為了工作連續(xù)熬夜好幾天導(dǎo)致胃出血。跟她比起來(lái),我的工作算不了什么 !
與6萬(wàn)賽會(huì)志愿者比起來(lái),50萬(wàn)城市志愿者的工作顯得更加基礎(chǔ),但也同樣重要。遍布城市的成千上萬(wàn)個(gè)新生驛站就是他們的據(jù)點(diǎn)。這些被市民親切地稱為“西關(guān)小屋”的城市志愿服務(wù)站,主要提供信息咨詢、道路指引、秩序維護(hù)等服務(wù)。他們的微笑,代表著一個(gè)城市的生動(dòng)表情。
53歲的陳慧兒退休后從事志愿服務(wù)已有一年多了,不久前剛剛成為海珠區(qū)一家“西關(guān)小屋”的志愿者。每天早上7點(diǎn)她準(zhǔn)時(shí)上班,在這里要待上大半天時(shí)間。遇到有人問(wèn)路自己不熟悉時(shí),她總要自己帶人親自走一遍!拔以谶@里很開(kāi)心,很快樂(lè),感覺(jué)自己又年輕了不少!痹陔娫捴,陳慧兒笑得像個(gè)孩子!皡⒓又驹刚,主要是因?yàn)閶寢屵^(guò)世后,我覺(jué)得自己需要幫助那些有需要幫助的人,把快樂(lè)帶給別人,然后自己也很快樂(lè)!
志愿服務(wù)的魅力正在于此,所有人都盡心盡力,全力以赴,各有各的精彩。他們不接受任何現(xiàn)金補(bǔ)貼,但有人在這里得到鍛煉,有人在這里交到了朋友,有人體會(huì)了奉獻(xiàn)的快樂(lè),還有人在這里找到了生活的意義和歸屬感。
“志愿服務(wù)是一座城市文明程度的標(biāo)桿,志愿者的微笑是一座城市生動(dòng)的名片!睆V州亞組委志愿者部部長(zhǎng)王煥清指出,亞運(yùn)會(huì)不只是一場(chǎng)賽會(huì),相比于賽場(chǎng)內(nèi)來(lái)說(shuō),賽場(chǎng)外的整個(gè)城市文明環(huán)境,在某種程度上來(lái)得更為重要,而志愿者無(wú)疑是這種文明環(huán)境和社會(huì)風(fēng)尚的引領(lǐng)者。
亞運(yùn)會(huì)是對(duì)志愿者的一次集中檢閱。據(jù)了解,共有逾150萬(wàn)人申請(qǐng)成為廣州亞運(yùn)志愿者。早在亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前,作為首個(gè)亞運(yùn)城市志愿服務(wù)示范項(xiàng)目的“大拇指行動(dòng)”就已啟動(dòng),并很快風(fēng)靡全市。每天約6000名志愿者走上街頭,引導(dǎo)市民在日常生活中培育文明意識(shí),贊揚(yáng)文明行為,全市有超過(guò)100萬(wàn)人次的市民通過(guò)該行動(dòng)參與到創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中來(lái)。
事實(shí)上,廣州很早就開(kāi)展了志愿服務(wù)行動(dòng),有著深厚的志愿服務(wù)文化基礎(chǔ)。隨著亞運(yùn)會(huì)的召開(kāi),在廣州街頭巷尾隨處可見(jiàn)志愿者身影,志愿服務(wù)日漸成為千年羊城新的時(shí)尚,它與其它許多優(yōu)良傳統(tǒng)一樣,令“廣州人精神”的內(nèi)涵不斷豐富。目前廣州全市注冊(cè)志愿者總數(shù)超過(guò)110萬(wàn)人,納入統(tǒng)計(jì)的志愿服務(wù)累計(jì)達(dá)4.3億小時(shí),每周末約有6.3萬(wàn)志愿者活躍在城市,提供各種各樣的志愿服務(wù)。
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