辱罵成都外賣員漢堡王道歉：已調(diào)整涉事門店管理層

2025年03月20日 21:36　來源：中國(guó)新聞網(wǎng)

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　　中新網(wǎng)成都3月20日電 (記者賀劭清)漢堡王中國(guó)20日通過官方賬號(hào)，就成都某門店員工與外賣員溝通時(shí)使用不文明用語(yǔ)事件發(fā)布致歉聲明。

漢堡王中國(guó)20日下午發(fā)布致歉聲明。　　抖音截圖

　　聲明表示，本次相關(guān)員工不禮貌的言行發(fā)生在漢堡王餐廳，暴露出漢堡王在員工培訓(xùn)和管理上存在的嚴(yán)重不足。漢堡王對(duì)此高度重視并立刻進(jìn)行整改。公司已調(diào)整涉事門店管理層，并對(duì)當(dāng)事員工給予暫停職務(wù)的處理。公司將制定餐廳場(chǎng)所非工作場(chǎng)景員工行為規(guī)范，組織管理層檢討會(huì)，審視在員工關(guān)愛、職業(yè)行為教育與培訓(xùn)、企業(yè)價(jià)值觀宣導(dǎo)方面存在的問題。

　　此前，一段成都漢堡王員工辱罵外賣員的視頻在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。視頻中，這位外賣員因?yàn)榈刂穯栴}，遭到漢堡王員工辱罵。事件隨后登上網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)熱搜，引發(fā)公眾對(duì)服務(wù)行業(yè)勞動(dòng)者權(quán)益與尊重的熱議。(完)

【編輯:陳海峰】

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